本公司販售之商品皆享有原廠商之基本保固及維護說明

 

退貨須知/流程

退貨流程:寄回商品→公司檢查確認→款項退回

1. 如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵等)造成您退/換貨，我們會負擔退回商品的運費/郵資，並將原商品價格全額退還或是更換新商品給您。若您是使用信用卡付款，我們將採用退刷方式直接將款項退回您信用卡帳戶中；若您是採用ATM轉帳付款，我們將採用轉帳方式直接將款項退回您的帳戶裡，當退款完成時，我們也會發送退款完成通知信通知您。※ 請注意所有商品一經拆封即無法退貨，只能夠針對瑕疵商品換貨。( 七天內若是未經拆封則可申請退貨) 瑕疵產品之更換，請消費者將所訂購之商品完整性寄回本公司，且以一次為限，本公司客服人員會收到產品後會立即為您處理。
2. 請將商品回復為商品送達時的完整樣貌，連同發票、單據及贈品一併裝進原包裝箱／袋中，以原寄送時包裝再予以原封備妥，以便維持您退／換貨的權益（請勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或於外彩盒上書寫文字）。若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕無法辦理退換，敬請見諒。
3. 請您將商品寄回本公司，並於信中清楚註記您的姓名、訂單編號、退貨原因，以加速我們處理時效。本公司收到退貨的產品後會立即交由會計部處理退貨事宜。退貨之原因若為本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品本身自有瑕疵)造成您退/換貨，相關費用支出由本公司負擔。退貨之原因若非本公司產品有瑕疵或可歸責於本公司如送錯商品等，其相關費用如運費、掛號或匯款等相關費用由貨款中扣除。

 

 

若您為晶片金融卡ATM轉帳/臨櫃滙款，請將您欲轉入之銀行、帳號提供給我們。

若您為信用卡方式付款，後續款項將會直接退回您的信用卡帳戶內，因銀行處理時效約５至７個工作天，請依您的信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的帳單。